Ve společnosti Eliska Kovar je pro nás vaše soukromí důležité. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo provedete nákup.

Používáním našich stránek souhlasíte s níže popsanými postupy.

1. Kdo jsme

Eliska Kovar je internetový obchod s módou se sídlem ve Spojeném království.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, kontaktujte nás na adrese:
📧 service@eliskakovar.com

2. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme osobní údaje za účelem vyřízení vašich objednávek a zlepšení vašeho zážitku. Může se jednat o:

• Jméno a kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, adresa)

• Platební informace (bezpečně zpracované prostřednictvím poskytovatelů platebních služeb třetích stran)

• Historie objednávek

• Chování při prohlížení našich webových stránek (prostřednictvím souborů cookie a analytických nástrojů)

• Komunikační preference, pokud se přihlásíte k odběru newsletterů nebo kontaktujete podporu

3. Jak používáme vaše informace

Vaše informace používáme k:

• Zpracování a vyřízení objednávek

• Poskytovat zákaznický servis a reagovat na dotazy

• Zasílání aktualizací objednávek a propagačních e-mailů (pouze s vaším souhlasem)

• Vylepšete naše webové stránky a zážitek z nakupování

• Dodržujte zákonné povinnosti

4. Sdílení vašich informací

Vaše osobní údaje sdílíme s důvěryhodnými poskytovateli třetích stran pouze tehdy, je-li to nezbytné pro:

• Zpracování plateb

• Vyřízení a doručení objednávky

• Marketing (pokud jste se k němu přihlásili)

• Analytika webových stránek

Vaše data nikdy neprodáváme .

5. Ukládání a zabezpečení dat

Podnikáme přiměřené kroky k zabezpečení vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Všechny transakce jsou šifrovány a naše stránky jsou zabezpečeny pomocí SSL.

6. Vaše práva

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů ve Spojeném království (UK GDPR) máte právo:

• Přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme

• Žádost o opravu nebo smazání vašich údajů

• Souhlas s marketingovými materiály můžete kdykoli odvolat

• Podejte stížnost u Úřadu komisaře pro informace (ICO)

Chcete-li podat požadavek, napište nám e-mail na adresu service@eliskakovar.com

7. Soubory cookie

Pro zlepšení vašeho zážitku na našich stránkách používáme soubory cookie. Soubory cookie můžete zakázat v nastavení prohlížeče, i když některé funkce nemusí fungovat správně.

8. Odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí webové stránky. Neneseme odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů těchto webových stránek.

9. Aktualizace zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo právních povinnostech. Nejnovější verze bude vždy zveřejněna na této stránce.

10. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo toho, jak nakládáme s vašimi údaji, neváhejte nás kontaktovat:
📧 service@eliskakovar.com